Elarabet Privacybeleid

Bij Elarabet Online Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens en aan transparantie over hoe wij deze gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van ons platform op elarabet.com en legt uit welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de praktijken die in dit document worden beschreven.

Wie Zijn Wij

Wij zijn de exploitant van Elarabet Online Casino, een online kansspelplatform dat toegankelijk is via elarabet.com. Ons platform biedt een uitgebreid aanbod aan kansspelen, waaronder gokautomaten, live dealerspellen, tafelspellen en meer. Wij verwerken uw persoonsgegevens als verantwoordelijke partij in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via de kanalen die op onze website beschikbaar zijn.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij het aanmaken van een account op het Elarabet Casino-platform en bij het gebruik van onze diensten, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Financiële gegevens: betaalmethodegegevens voor stortingen en opnames via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankoverschrijving en cryptobetalingen via CoinsPaid
• Verificatiegegevens: kopieën van identiteitsbewijzen, paspoorten of rijbewijzen die wij opvragen in het kader van ons KYC-verificatieproces
• Gebruiksgegevens: inlogactiviteit, spelgeschiedenis, bonusgebruik en transactieoverzichten
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor specifieke en gerechtvaardigde doeleinden. Bij Elarabet Online Casino verwerken wij uw informatie uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verwerken van stortingen en opnames, inclusief de verificatie die vereist is vóór uitbetalingen
• Het uitvoeren van wettelijk verplichte identiteitsverificatie (KYC) en anti-witwascontroles (AML)
• Het aanbieden van welkomstbonussen, gratis spins en andere promotionele aanbiedingen
• Het verlenen van klantenondersteuning via onze 24/7 supportkanalen
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Het verbeteren van onze diensten op basis van gebruikspatronen en feedback
• Het verzenden van relevante communicatie over uw account en onze diensten

Identiteitsverificatie en KYC

Wij zijn wettelijk verplicht de identiteit van onze spelers te verifiëren. Ons Elarabet Casino-platform past een strikt KYC-beleid toe, wat betekent dat wij verificatiedocumenten kunnen opvragen vóór het verwerken van opnames. Het minimale stortings- en opnamebedrag bedraagt €20, en wij hanteren dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten van respectievelijk €4.000, €8.000 en €30.000. Deze verificatieprocedures zijn bedoeld om fraude te voorkomen en de veiligheid van alle spelers te waarborgen.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op ons Elarabet Online Casino-platform te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website, inclusief inlogbeheer en sessiebeveiliging
• Analytische cookies: om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze diensten te verbeteren
• Marketingcookies: om u relevante aanbiedingen te tonen, waaronder informatie over onze depositobonussen en promotiecodes

U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Gegevensdeling met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde partners in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard en CoinsPaid voor het afhandelen van financiële transacties
• Spelontwikkelaars en softwareleveranciers, zoals Evolution, Pragmatic Play en Yggdrasil, voor zover noodzakelijk voor het verlenen van hun diensten
• Bevoegde autoriteiten en toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• Dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van technische en administratieve taken

Al onze partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Beveiliging van Uw Gegevens

De bescherming van uw persoonsgegevens is een topprioriteit voor ons. Op het Elarabet Online Casino-platform passen wij 128-bit SSL-encryptie en PGP-beveiliging toe om uw gegevens tijdens verzending te beschermen. Onze spellen zijn gecertificeerd door onafhankelijke RNG-auditors, en wij beschikken over uitgebreide AML- en KYC-controlemechanismen. Toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

Uw Rechten als Betrokkene

Onder de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de ondersteuningskanalen op elarabet.com. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen, afhandelen.

Verantwoord Spelen en Gegevensbescherming

Wij verwerken ook gegevens in het kader van onze verantwoord spelenmaatregelen. Op het Elarabet Casino-platform bieden wij tools aan zoals stortingslimieten, realiteitscontroles en zelfuitsluiting. De gegevens die wij in dit verband verzamelen, worden uitsluitend gebruikt om uw veiligheid te waarborgen en worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen bewaren wij uw accountgegevens zolang uw account actief is en gedurende de wettelijk verplichte periode daarna. Financiële en transactiegegevens worden bewaard conform de van toepassing zijnde wetgeving inzake anti-witwassen en belastingverplichtingen.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op ons platform of via e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen. Uw voortgezet gebruik van Elarabet Online Casino na de publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar en helpen u graag verder via de contactmogelijkheden op elarabet.com.